Gentile cliente,

in seguito alle sempre più numerose richieste di assistenza telefonica, al fine di garantire a tutti un’assistenza tecnica on-line tempestiva, comunichiamo che a partire dal 01/01/2012 non sarà più attiva la linea telefonica raggiungibile dal centralino.

Vi invitiamo quindi a seguire la seguente procedura per le richieste di assistenza:

In alto a destra nella Homepage troverete due nuovi pulsanti per richiedere assistenza.

Cliccate su Plotter in caso di necessità di assistenza su Plotter.

Cliccate su Materiali in caso di necessità di assistenza su Materiali.

Vi troverete quindi in caso di assistenza Plotter, davanti a questa nuova scelta:

Cliccare sul pulsante relativo al problema specifico per proseguire con l’assistenza nella sezione desiderata.

In caso di assistenza per i Materiali , avrete queste scelte:

Cliccare sul pulsante relativo al problema specifico per proseguire con l’assistenza nella sezione desiderata.

RICORDIAMO A TUTTI CHE LA PROCEDURA SARA’ IN VIGORE DAL 1 Gennaio 2012.

Cordiali Saluti.