Condizioni Generali di Vendita e Privacy

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Art. 1. Oggetto

a. Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la navigazione e/o l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sui siti www.trendsrl.net
e/o shop.trendsrl.net appartenenti alla TREND srl con sede legale in Terni, via M. Corrieri n. 12, P. Iva e C.F. 00789870557.
b. Le vendite sono rivolte esclusivamente a soggetti possessori di partita iva di seguito per brevità denominati Clienti.

Art. 1.1. Cookie

a. I cookie sono dati che vengono inviati dal sito web e memorizzati dal browser internet nel computer o in altro dispositivo (ad esempio, tablet o cellulare) dell’utente. Potranno essere installati, dal nostro sito internet o dai relativi sottodomini, cookie tecnici e cookie di terze parti. Ad ogni modo, l’utente potrà gestire, ovvero richiedere la disattivazione generale o la cancellazione dei cookie, modificando le impostazioni del proprio browser internet. Tale disattivazione, però, potrà rallentare o impedire l'accesso ad alcune parti del sito. b. Le impostazioni per gestire o disattivare i cookie possono variare a seconda del browser internet utilizzato, pertanto, per avere maggiori informazioni sulle modalità con le quali compiere tali operazioni, suggeriamo all’Utente di consultare il manuale del proprio dispositivo o la funzione “Aiuto” o “Help” del proprio browser internet. Di seguito si indicano agli Utenti i link che spiegano come gestire o disabilitare i cookie per i browser internet più diffusi: Internet Explorer - Google Chrome - Mozilla Firefox - Opera - Safari

Art. 1.2 Cookie Tecnici

a. L’uso di cookie tecnici, ossia cookie necessari alla trasmissione di comunicazioni su rete di comunicazione elettronica ovvero cookie strettamente necessari al fornitore per erogare il servizio richiesto dal cliente, consente la fruizione sicura ed efficiente del nostro sito. Pot ranno essere installati cookie di sessione al fine di consentire l’accesso e la permanenza nell’area riservata del portale come utente autenticato. I cookie tecnici sono essenziali per il corretto funzionamento del nostro sito internet e sono utilizzati p er permettere agli utenti la normale navigazione e la possibilità di usufruire dei servizi avanzati disponibili sul nostro sito web. I cookie tecnici utilizzati si distinguono in cookie di sessione, che vengono memorizzati esclusivamente per la durata dell a navigazione fino alla chiusura del browser, e cookie persistenti che vengono salvati nella memoria del dispositivo dell’utente fino alla loro scadenza o cancellazione da parte dell’utente medesimo. Il nostro sito utilizza i seguenti cookie tecnici: Cookie tecnici di navigazioneo di sessione, utilizzati per gestire la normale navigazione e l’autenticazione dell’utente; Cookie tecnici funzionali, utilizzati per memorizzare personalizzazioni scelte dall’utente, quali, ad esempio, la lingua; Cookie tecnici analytics, utilizzati per conoscere il modo in cui gli utenti utilizzano il nostro sito web così da poter valutare e migliorare il funzionamento.

Art. 1.3 Cookie di Terze Parti

a. Potranno essere installati cookie di terze parti: si tratta dei cookie, analitici e di profilazione, di Google Analytics, Google Doubleclick , Criteo e Facebook. Tali cookie sono inviati dai siti internet di predette terze parti esterni al nostro sito. I cookie analitici di terze parti sono impiegati per rilevare informazioni sul comportamento d egli utenti sul sito. La rilevazione avviene in forma anonima, al fine di monitorare le prestazioni e migliorare l’usabilità del sito. I cookie di profilazione di terze parti sono utilizzati per creare profili relativi agli utenti, al fine di proporre mess aggi pubblicitari in linea con le scelte manifestate dagli utenti medesimi. L’utilizzo di questi cookie è disciplinato dalle regole predisposte dalle terze parti medesime, pertanto, si invitano gli Utenti a prendere visione delle informative privacy e delle indicazioni per gestire o disabilitare i cookie pubblicate nelle seguenti pagine web: Per cookie di Google Analytics : privacy policy - gestione dei cookie - Per cookie di Google Doubleclick : privacy policy - gestione dei cookie - Per cookie di Facebook: privacy policy - gestione dei cookie

Art. 2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

a. Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con la TREND srl le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme richiamate, prendendo altresì atto che la TREND srl stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. b. Ogni clausola e/o condizione riportata sull’ordine del Cliente viene annullata dalla conferma d’ordine, che definisce il rapporto contrattuale tra la TREND srl ed il Cliente, che quest’ultimo riceverà dopo aver inoltrato l’ordine tramite sito internet.

Art. 3. Impegni del Cliente

a. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito shop.trendsrl.net prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. b. Il Cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato.

Art. 4. Modalità d'acquisto

a. shop.trendsrl.net è un sito telematico che offre la possibilità di acquistare prodotti per la stampa digitale. b. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto. Le immagini dei prodotti vengono mostrate a titolo puramente illustrativo. c. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. d. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente il dettaglio del proprio ordine.

Art. 5. Pagamenti

a. La vendita si intende con riservato dominio fino al pagamento completo. b. Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal Cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante una delle seguenti modalità: I. Pagamento con conti PayPal e carte di credito: Attraverso PayPal, leader mondiale nei pagamenti sicuri on line, accettiamo le principali carte di credito ed i pagamenti con Conto PayPal. Un conto PayPal o carta di credito è il metodo di pagamento più comodo, conveniente e da noi consigliato anche per ridurre i tempi di evasione degli ordini. La transazione avviene on line mediante i sistemi sicuri di PayPal e nessuna informazione relativa alle carte di credito viene trasferita alla TREND srl. I dati relativi all'ordine vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sui server di PayPal che garantiscono la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le normative vigenti. II. Pagamento con bonifico bancario: I pagamenti possono essere effettuati con bonifico bancario anticipato, di cui deve essere trasmessa a mezzo fax una copia al numero di fax specificato nel resoconto ordine. Non procederemo all’evasione dell'ordine fino a che il pagamento non sarà ricevuto, accertato e riscosso attraverso il sistema bancario. III. Pagamento in contrassegno in contanti o con assegno circolare: Il Cliente può decidere se pagare il corriere al momento dello scarico della merce o in contanti (limitatamente agli importi consentiti dalle disposizioni di legge) o con assegno circolare intestato alla TREND srl e non trasferibile. IV. Secondo la modalità di pagamento standard concessa al Cliente

Art. 6. Spedizione e consegna prodotti

a. I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. b. Prima del ritiro del prodotto il Cliente è tenuto a verificare che ogni pacco sia integro, non danneggiato né bagnato. c. Non si accetteranno contestazioni per merce danneggiata durante il trasporto qualora la segnalazione (firma con riserva) non sia stata fatta direttamente al corriere al momento dello scarico della merce. d. La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario anche se convenuto franco destino. e. La TREND srl garantisce un’adeguata qualità degli imballaggi relativamente alla tipologia di merce spedita. f. In caso di chiusure aziendali si prega di avvisare onde evitare l’addebito dei costi di giacenza della merce presso i corrieri. g. La spedizione può essere effettuata con o senza assicurazione, è facoltà del Cliente in fase di immissione dell’ordine scegliere di volta in volta quale tipologia di spedizione effettuare. Nel caso di spedizione non assicurata ed in caso di merce danneggiata durante il trasporto il risarcimento, per legge, è pari ad €1/kg. h. La TREND srl non potrà esser ritenuta responsabile per ritardi nella consegna qualora questi dipendano dai vettori e comunque in nessun caso (condizioni climatiche avverse, sommosse, etc…) qualora il ritardo derivi da impossibilità oggettiva di spedire nei tempi precedentemente stabiliti.

Art. 7. Reclami e resi

a. In caso di beni difettosi la TREND srl non potrà essere ritenuta responsabile per importi superiori al prezzo dei prodotti riportato in fattura. b. L’eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalato entro otto (8) giorni dalla ricezione della merce. Non si accettano pertanto reclami trascorsi otto (8) giorni dal ricevimento della merce. Non si accettano reclami in caso di negligenza, incuria nell’uso e/o manutenzione del prodotto. c. La segnalazione dovrà avvenire accedendo direttamente all’apposita pagina web del sito www.trendsrl.net oppure, in alternativa a mezzo email all’indirizzo reclami@trendsrl.net a cui seguirà la risposta della TREND srl e l’eventuale procedura per il reso dei prodotti. d. Le eventuali spese di restituzione del bene al mittente sono a totale carico del Cliente.

Art. 8. Giurisdizione e Foro competente

a. Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione e/o esecuzione del medesimo contratto sarà competente in via esclusiva il foro di Terni.

Art. 9. Trattamento dati e privacy del (Informativa ai sensi del DLGS 196/2003)

b. Tipologia dei dati trattati: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web www.trendsrl.net possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati anche per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. c. Gestione ed utilizzo dei dati trattati: l'utente è informato che i propri dati personali saranno trattati da www.trendsrl.net per finalità di gestione della Clientela (gestione amministrativa, gestione pubblicitaria, ordini, effettuazione dei servizi, fatturazione); adempimento di obblighi normativi; marketing; attività promozionali; per fornire agli utenti l'assistenza all'uso del sito e dei suoi servizi; per inviare agli utenti comunicazioni relative alle modalità di utilizzo e alle novità relative al sito; per inviare richieste di aggiornamento dei dati aziendali relativi ad annunci e inserzioni presenti nel sito. I dati saranno trattati con modalità informatiche e manuali e potranno essere comunicati a professionisti di fiducia, ad aziende consociate e ai soggetti per i quali la comunicazione sia necessaria o utile per la manutenzione e il funzionamento del sito. d. Titolare del trattamento dei dati: a seguito della consultazione del sito www.trendsrl.net possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il titolare del loro trattamento è il legale rappresentante della società Trend Srl che pubblica www.trendsrl.net. Per ogni comunicazione riguardo alla privacy e al trattamento dei dati si può scrivere via email a info@trendsrl.net. e. I dati personali forniti dagli utenti sono trattati esclusivamente da personale autorizzato da www.trendsrl.net e potranno essere comunicati a enti pubblici o privati esclusivamente per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge. f. Oltre che dai dipendenti di Trend srl, il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato anche da soggetti terzi, ai quali l’azienda affida talune attività (o parte di esse) connesse o strumentali allo svolgimento dei trattamenti o all’erogazione dei servizi offerti. In tale evenienza gli stessi soggetti opereranno in qualità di titolari autonomi, cotitolari, o verranno nominati Responsabili o incaricati del trattamento. g. Leggi il testo integrale pubblicato su www.garanteprivacy.it